熬了大半夜，用ppt365（就是那个Microsoft 365里的PowerPoint）把演示文稿捣鼓成视频，兴冲冲发给客户或者放给学生看，结果一打开——画面挺清晰，动画也挺顺，就是一点声音都没有，那种感觉，就像吃泡面没放调料包，索然无味，这事儿我碰到过不下十回,今天咱们就把它掰扯清楚。
先说个最容易被忽略的：你到底录没录上声音？
很多人以为在PPT里点了“录制幻灯片演示”，声音就自动进去了，其实真不一定，你得先检查一下每张幻灯片右下角有没有一个小喇叭图标，如果没有，那恭喜你，前面全白干了,压根没录上音。
如果有喇叭图标，但导出视频还是没声,那咱们再往下看。
排查第一步：先确认不是电脑喇叭坏了
这话听着像废话，但我真见过有人在会议室折腾半小时，最后发现是耳机没插紧，你先随便放个别的视频，看看系统音量、播放器音量是不是正常。别急着骂PPT，先排除外部因素,这是最基本的排查逻辑。
排查第二步：看看是不是音频轨道被静音了
有时候你在PPT里录音的时候，不小心把麦克风静音了，或者系统默认录音设备选错了，在Windows设置 → 系统 → 声音 → 输入里，确认你的麦克风是可用状态，并且音量不是0，如果用的是笔记本电脑自带的麦克风，记得看看有没有被物理开关关掉（有些商务本侧面有个小拨杆）。
排查第三步：导出设置里的“坑”
这是最常见的一个原因，在ppt365里，你点击“文件 → 导出 → 创建视频”时，下方有几个选项，很多人直接默认就点了“创建视频”，根本没看那个“要创建的视频的秒数”和那个“使用录制的计时和旁白”的复选框。
重点来了：如果那个“使用录制的计时和旁白”前面的勾没打上，那你就算录了音，导出的视频也是静音的，这个选项藏得有点深，不仔细看真容易漏掉，你得手动勾选上，再选好分辨率（比如1080p）,然后再导出。
排查第四步：换个导出格式试试，别死磕MP4
ppt365默认导出的是MP4格式，但有时候因为编码器问题或者系统里缺了什么解码器，MP4的音频轨道会“丢”，这时候你试试导出成 WMV 格式（老版本叫这个，新版本可能还是MP4选项，但你可以尝试用“另存为”功能选WMV）。
| 导出方式 | 视频格式 | 音频轨道常见问题 |
|---|---|---|
| 文件 → 导出 → 创建视频 | MP4 (默认) | 若不勾选“使用录制的计时和旁白”，则无声 |
| 文件 → 另存为 | WMV | 兼容性较差，但音频不容易丢 |
| 文件 → 另存为 | MP4 (重新选一次) | 偶尔能修复编码错误 |
我个人的土办法是：如果默认导出MP4没声，就先导出WMV，然后用格式工厂或者HandBrake（免费软件）把WMV再转成MP4，这样音频就正常了，虽然多了一步,但管用。
排查第五步：看看是不是“增强”功能在捣鬼
ppt365里有个“视频”选项卡，里面有个“增强”功能（不同版本位置略有不同），有时候你这里没设置对，会影响到最终输出，点开“增强”看下，里面有个音量设置，确保音量滑块在中间或者偏右,别不小心拉到最左边了。
这个功能本意是让视频和音频同步微调，但版本更新偶尔会有Bug，你动一下这里的音量，再导出一遍,有时候就好了。
排查第六步：终极杀招——用PPT自带的“屏幕录制”功能
如果你前面全试过了还是没用，那我建议你换个思路：别用“导出视频”了，直接用“屏幕录制”功能。
- 打开你的PPT，进入放映模式（按F5）。
- 用Win+G（Windows系统自带录屏）或者Office自带的“录制”选项卡里的“屏幕录制”功能。
- 对着屏幕边播放边录音,录完后保存为视频文件。
这个方法的优点是所见即所得，你看到什么声音就录什么声音，不存在编码问题，缺点就是没法用PPT的“动画同步录制”功能，但至少能保证有声音。
关于声音格式的小知识（你可能用得上）
如果你是用插入 → 音频 → 录制音频这种方式往PPT里塞语音，那导出的视频通常没问题，但如果是链接了外部音频文件（比如MP3），那声音可能被链接丢了，解决方法是把音频文件直接嵌入PPT（文件 → 选项 → 高级 → 剪切、复制和搜索 → 勾选“将音频嵌入文档”）,这样才保险。
一个很容易被骂的坑：你用的是不是“旧版”PPT？
现在很多人电脑上装的是WPS，或者多年前的Office 2010。ppt365 是Microsoft 365的专属功能，如果你用WPS打开一个.pptx文件然后导出视频，那声音丢失的概率极大，WPS的导出视频功能跟微软的完全不是一个逻辑，确认一下，导出视频必须用原版PPT,别用第三方兼容软件。
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评论列表（4条）
我是be365的签约作者“kyadmin”！
希望本篇文章《ppt365导出视频后没有声音？别急，我这有几个土法子，试完基本能解决》能对你有所帮助！
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