说实话，我第一回碰到这事儿也挺懵的，家里装了个hs365摄像头，白天好好的，晚上想回放看看猫有没有拆家，结果APP里显示“录制失败”或者干脆黑屏，当时我第一反应就是“完了，买到次品了”，差点就点退货了，后来跟客服磨了半天，又翻了半天说明书，才发现 绝大多数“看不了录制视频”的情况，根本不是硬件坏了，就是些特简单的原因，今儿我把这几天的折腾经验捋一捋,您瞅瞅是不是也碰上过这些坑。
先别急，咱们按顺序排查：从最傻的到最难的
第一层：存储卡那点事儿（占60%的可能）
hs365这摄像头呢，无论是云存储还是本地SD卡存储，只要任一环节掉链子，录制就白搭，我当初最大的误区就是以为插了卡就万事大吉了，结果人家对卡是有挑的。
- 卡没插好或者不兼容：您掰开看看，hs365一般用的是TF卡（就是手机那种小卡），能不能听到“咔哒”一声？没到位的话，录制会时断时续。不支持那种特别老的、低速的卡，拿我手头这张16G的C4老卡试，根本录不上，换了张Class10的U1卡立马就好了，速度跟不上,视频流写不进去。
- 卡满了但没开循环覆盖：这是最冤的，默认设置下，有些固件版本如果不开“循环录制”，卡满了就直接罢工，看着就像“看不了”，您去APP设置里搜一下，把循环录制开关打开，让它新视频覆盖老视频，或者定期手动格式化一下（记得先备份）。
- 格式不对：新卡买回来得先在电脑上格式化成FAT32格式（部分大容量卡要exFAT），hs365才认，直接插上不识别,录制自然也是废的。
第二层：网络和电源的“隐形刺客”（占25%）
这个坑比较隐蔽，因为当时看实时画面是好使的,一到回放就卡壳。
- Wi-Fi信号不稳定：hs365录制是边录边传的，如果摄像头离路由器太远，或者中间隔个承重墙，实时画面能凑合看，但录制回放对上行带宽要求更高，信号一抖，视频流就断了，录出来就是一段一段的，甚至根本查不到文件，我建议您把摄像头挪个地儿，或者加个Wi-Fi放大器,看回放瞬间顺滑了。
- 电源电压不够：这摄像头挺挑电源的，原装5V/2A的如果换成个老旧手机的5V/1A充电头，电压不足会导致摄像头上传数据时重启，您回放看看，是不是录制时间停在某些时间点？检查一下电源适配器是不是原装的,或者换个功率大的试试。
第三层：APP和固件的小脾气（占15%）
这就纯属软问题了,跟您家电脑卡了重启一个道理。
- APP版本太老：有时候是手机端的hs365应用跟服务器不同步了，去应用商店搜一下，更新到最新版再试试播放录制视频。
- 缓存卡死：我看不了的那个晚上，后来就是强行杀掉APP后台进程，然后重新打开，居然就好了，您要是安卓手机，去“设置-应用管理-找到hs365-强行停止”，再打开,八成管用。
- 固件悄悄更新失败：摄像头偶尔推送新固件，如果更新一半断网了，那录制功能会直接停摆，您去设备设置里看看，有没有“固件升级”的提示，让它重新升一次或者恢复出厂设置（这个操作会清空所有配置，慎用）。
最后再提一嘴“云录制”的特殊情况
如果您是买了云存储服务还看不了,那跟本地卡就不是一个逻辑了。
- 检查云存储服务到期没,没续费自然看不了。
- 看摄像头指示灯，蓝色常亮是正常的，如果红色慢闪可能是云存储的认证失败了,需要拔插电源重启一下摄像头。
所以您看，我这折腾了一圈，最后发现就是换了一张高速SD卡问题全解决了，您那边要是还没好，试试先拿电脑把卡格式化一下，再不行就强制重启摄像头。我这篇文章写到这儿，其实还挺怀念那种拆开快递的兴奋感的。 家用的东西，就是得多点耐心，有时候它“罢工”了，就是提醒您：该重新认识一下它了。
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评论列表（4条）
我是be365的签约作者“kyadmin”！
希望本篇文章《hs365摄像头录制视频看不了？别急着退货，90%的问题其实自己就能搞定》能对你有所帮助！
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本文概览：说实话，我第一回碰到这事儿也挺懵的，家里装了个hs365摄像头，白天好好的，晚上想回放看看猫有没有拆家，结果APP里显示“录制失败”或者...